1-) Kargo ücreti

Kargo ücreti aldığınız ürünün desi (ürün boyutu) değerine göre değişmektedir alışveriş sepetinize eklediğiniz bir ürünü, alışveriş sepetinizde kargosunu otomatik olarak hesaplatabilirsiniz

2-) Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Stoklu olan ürünler 24 saat içerisinde, özel durumlarda müşteri bilgilendirilerek 48 saat içerisinde, üretime girecek olan ürünler ise üretim sırasına göre 2-15 gün arasında kargoya verilir.

3-) Siparişim ne zaman bana ulaşır?

Sipariş kargoya verildikten sonra kargo firmasının teslim süresi ve mesafeye göre 2-3 günde elinize ulaşmaktadır. Kargo firmasından ve mücbir sebeplerden dolayı teslimatı geciken ürünlerden firmamız sorumlu değildir.

4-) Siparişimin teslimat adresini değişebilir miyim?

Siparişiniz kargoya teslim edilmeden satış departmanımız ile irtibata geçiniz.

5-) Sipariş alıcı kişisini değişebilir miyim?

Siparişiniz kargoya teslim edilmeden satış departmanımız ile irtibata geçiniz.

6-) Siparişim ben adresimde yokken gelmiş, ne yapmam gerekiyor?

Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz maksdisplay’e iade edilir.

7-) Siparişim tarafıma ulaşmazsa nasıl bir yol izlemeliyim?

Destek birimimizle irtibata geçiniz.

8-) Faturayı neden paketin üzerinde gönderiyorsunuz?

Yasal olarak siparişinize ait faturayı paket üzerinde gönderme ve isim soyisim yazma zorunluluğu bulunmaktadır.

9-) Yurt dışına veya Kıbrıs’a teslimatınız var mı?

Evet yurtdışına sipariş verebilirsiniz.